En Siempre Deportes queremos que disfrutes al máximo tu experiencia de compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo:
Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
Las devoluciones podrán gestionarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas y packaging original.
Se deberá presentar el ticket o comprobante de compra.
Los productos adquiridos en outlet o promociones solo podrán cambiarse por artículos de la misma categoría y valor, o abonando la diferencia en caso de elegir otro producto.
Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro (producto defectuoso, talle equivocado enviado, etc.), el costo de envío será cubierto por Siempre Deportes.
En los demás casos, el costo de envío y reenvío quedará a cargo del cliente.
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 2615251950 indicando:
Número de pedido.
Producto a cambiar o devolver.
Motivo del cambio/devolución.
Nuestro equipo validará la solicitud y te informará los pasos a seguir.
Una vez recibido y verificado el producto, se enviará el nuevo artículo o se gestionará la devolución del dinero.
Los reintegros se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo dependerá de las políticas de cada entidad bancaria o procesador de pagos.
